Marketing
Definiendo la propuesta de valor de mi negocio
Existen miles de negocios que ignoran el tema de la propuesta de valor, pero sin duda alguna, es uno de los temas que más necesitas abordar para que las personas puedan comprender quién eres y qué es lo que ofreces y sobre todo qué es lo que te hace único frente a tu competencia.
That 's why el día de hoy te ayudaremos a crear la PV ideal para tu negocio.
Creando mi PV
Según Catherine Cote, coordinadora de Marketing en Harvard Business School Online (2020), existen una serie de preguntas que te pueden servir para elaborar tu propuesta de valor de manera sencilla:
- ¿Qué ofrece mi marca?
- ¿Para qué trabajo contrata el cliente mi marca?
- ¿Qué empresas y productos compiten con mi marca para hacer este trabajo para el cliente?
- ¿Qué distingue a mi marca de esos competidores?
Una vez que respondas a ellas tendrás más en claro el rumbo que tu negocio y sobre todo tu PV tomará.
El proceso
Ahora sí, ya estás listo para pasar al proceso adecuado para crear la propuesta de valor de tu marca.
Go back to your roots
Ten en claro quién eres, las PV están directamente relacionadas con tu identidad, así que aquí es esencial que recuerdes tu misión, visión y por supuesto tus valores.
Identifica los beneficios que brindas
Enlista los beneficios que tu negocio ofrece a sus clientes cuando deciden adquirir tus productos o servicios.
Relaciona los beneficios con el valor que ofreces
Identifica el valor que tus productos/servicios le dan a tu cliente. ¿Para qué les servirá obtener lo que tú les ofreces? ¿Qué necesidad estarán cubriendo?
Diferénciate de los demás
Para este paso, tienes que tener en claro quién es tu target, después de esto demuestra qué les ofreces y sobre todo qué es lo que te hace único y diferente frente a los demás.
Crea uno o varios perfiles de tus Buyer Persona
Para que tu PV se adapte mejor con tu target audience es súper servible que realices representaciones semi ficticias de tu cliente ideal para que estés más consciente de las características de tus posibles clientes y sepas por dónde llegarles o cómo comunicarte de la mejor manera con ellos.
Brain Storming Time
Ahora que ya tienes muy en claro quién eres, qué ofreces y a quién se lo ofreces es momento de que empieces a hacer una lluvia de ideas sobre algunos ejemplos de PV.
Dale forma
Ya que tienes varias ideas, trata de juntar algunas, dales estructura y checa cuáles funcionan más según lo que deseas comunicar, en este paso también puedes crear algunas pruebas A/B donde utilices dos propuestas de valor y midas su impacto. ¿Cómo lo puedes hacer? Puedes probar poniendo ambas PV (una a la vez) en tu sitio web o en alguno de tus anuncios y checar los resultados de conversión o incluso las acciones que el posible cliente tomó y así quedarte con la que te haya dado mejores resultados.
Entonces…
Ya que tengas la propuesta de valor que más te convence o que mejores resultados haya tenido en tus pruebas, es momento de que la comuniques. ¿De qué manera? Como lo mencionamos anteriormente uno de los mejores lugares para colocar tu PV es en tu sitio web, pero también podría ser en tus materiales de marketing, redes sociales, etc., el punto es que tú también la tengas clara, de esta manera podrás compartirla en eventos de networking o en cualquier momento que se presente la oportunidad de hablar de negocios.
No olvides que una PV no solo es un producto o servicio que se ofrece a tus clientes, sino que es eso que hace que tu negocio resuelva un problema que tus competidores no pueden.
Esperemos que estos consejos te hayan servido para poder definir tu propuesta de valor, si tienes alguna duda, háznoslo saber en nuestras redes sociales.
Fuentes: Harvard Business School / Hubspot / Social Media Pymes
https://blog.hubspot.com/marketing/write-value-proposition
https://www.socialmediapymes.com/como-hacer-una-propuesta-de-valor/
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