En más de una ocasión hemos escuchado hablar sobre la generación x, la generación z y obviamente hasta en la sopa escuchamos sobre los millennials. Y tristemente se habla de estas generaciones y en ocasiones hasta se les critica, sin saber bien quiénes las integran, sus características principales y los factores del entorno que han detonado su forma de ver la vida y sus ideologías. 

¡Te invitamos a darte un clavado y entenderlas un poco mejor!

Baby boomers

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¿En qué años nacieron?

• Nacidos entre el 1945 y el 1980.

Factores del entorno que los marcaron

• Es una generación que vivió épocas de gran dolor y pérdida con las grandes crisis y revoluciones del siglo pasado.

Rasgos de su personalidad y motivadores

• Personas que valoran altamente el trabajo, por eso durante sus años productivos se caracterizaron por ser trabajadores sumamente leales, que anteponían sus labores a su vida e intereses personales.
• Sus principales motivadores han sido tener una buena posición económica y alcanzar logros profesionales.
• Son una generación muy tradicional. Fueron miembros de familias numerosas, conservadores y con valores muy arraigados. 

Patrones de comportamiento y de consumo

• Actualmente el 75% de esta generación está jubilados y tiene mucho tiempo libre.
• Prefieren el uso de plataformas tradicionales (tv, periódico, radio) para sus actividades de consumo, aunque pueden paulatinamente adaptarse a las nuevas tecnologías.
• Tienen sus marcas preferidas y no las cambian porque son garantía.
• Tienen una alta resistencia al cambio. 
• 80% tiene teléfono celular y 40% de ellos usan smartphones.

Fuente: Entrepeneur y Merca 2.0

Generación x

¿En qué años nacieron?

• Nacidos entre el 1960 y 1980.

Factores del entorno que los marcaron

• Nacidos en época de crisis. Les tocó vivir el final de la guerra fría, la caída del muro de Berlín, la disolución de la Unión Soviética. Además han pasado por varias crisis económicas importantes. En México les tocó presenciar el movimiento estudiantil de 1968.

Rasgos de su personalidad y motivadores

• En la actualidad su mayoría ocupan puestos directivos, son directores generales o los CEO’s de las empresas
• Han buscado un mejor nivel educativo que generaciones anteriores, preparándose con estudios superiores y posgrados 
• Suelen haber trabajado por años dentro de grandes corporaciones, para posteriormente con más experiencia emprender su negocio
• Están menos preocupados por los cargos, les interesa más que su trabajo tenga sentido
• Crecieron en entornos con valores fuertes, son personas solidarias, comprometidas, con amigos de toda la vida
• No son personas tan conservadoras como los baby boomers, ni tan liberales como los millennials
• Fueron la primera generación en plantearse el equilibrio entre vida-trabajo
• Muchas fuentes dicen que son una generación que carece de personalidad

Patrones de comportamiento y de consumo

• Es una generación que tienen ideas fijas y le cuesta adaptarse a los cambios
• Es una generación consumista, les gusta comprar y valoran tener/presumir bienes materiales y marcas
• Es una generación que busca tener una mayor calidad de vida
• Valoran las actividades al aire libre y el entretenimiento cultural
• Consumen una mayor cantidad de cine que los baby boomers 
• Se han adaptado con facilidad a las nuevas tecnologías y a las redes sociales, su favorita es Facebook

 Fuente: Expansión

Millennials

¿En qué años nacieron?

• Nacidos entre el 1980 y 1997

Factores del entorno que los marcaron

• Nacieron en una época de mayor estabilidad política. Les tocó presenciar desde chicos grandes avances tecnológicos y el boom del internet. 

Rasgos de su personalidad y motivadores

• Al ser hijos de la generación x, fueron criados bajo un esquema de recibir lo que piden /desean 
• Es una generación que creció usando las redes sociales, la televisión y  los videojuegos
• Son personas solitarias, debido al excesivo uso que hacen de redes sociales e internet
• Son la generación más preparada hasta la fecha. Además de tener estudios superiores y posgrados están constantemente informados gracias a la tecnología y redes sociales
• Los motiva viajar, buscan una constante sensación de libertad
• El valor que tiene el dinero es mucho menor, valoran mucho más las experiencias y la realización personal que los bienes materiales
• Es una generación mucho menos estable, no idealizan el matrimonio, ni la paternidad
• Buscan vivir una vida saludable, son fanáticos del wellness: comer sano y hacer ejercicio
• Son grandes defensores del medio ambiente y los animales

Patrones de comportamiento y de consumo

• Son exigentes e informados, evalúan distintas opciones y revisan opiniones antes de consumir
• Consumen mucho más internet que otras generaciones
• Las redes sociales son una prioridad
• En 2025 serán el 75% de la población económicamente activa
• Pasan 125 horas al mes en dispositivos móviles
• 96% prefiere consumir redes sociales a la televisión 
• 90% de los millennials tiene un smartphone
• Tienen alta fidelidad a sus marcas favoritas, aunque no tienen miedo a probar cosas nuevas
• Es una generación que comenzó a vivir el concepto de economías colaborativas, dejando de adquirir bienes como inmuebles o autos 

 Fuente: Forbes, BBC, BBVA

Generación Z

¿En qué años nacieron?

• Nacidos a partir de 1997 en adelante

Factores del entorno que los marcaron

• Son nativos digitales. Nacieron en el auge de las redes sociales. Les ha tocado desde chicos presenciar mucha violencia e inseguridad en México. 

Rasgos de su personalidad y motivadores

• Son tecno dependientes, no son capaces de percibir un mundo sin internet y sin su smartphone. 75% está incómodo cuando lo alejas del smartphone.
• Son una generación multipantalla, capaces de usar 5 dispositivos tecnológicos a la vez
• Son una generación con mucha resistencia a la violencia
• Cuidan mucho más su intimidad y son más precavidos con la información que comparten en internet
• 72% quiere ser emprendedor
• Son considerados ciudadanos globales, que buscan comunidad y nuevas experiencias
• Son más autosuficientes y autodidactas que otras generaciones
• Tienen una sexualidad mucho más abierta y flexible
• Tienen más interés y buscan involucrarse en actividades de índole social

Patrones de comportamiento y de consumo

• En 2020 serán 40% de los consumidores
• Está generación es reina del zapping. Tiene en promedio un tiempo de uso de una aplicación o un landing page de menos de ocho segundos.
• Antes de consumir algún bien o servicio, al igual que los millennials hace una evaluación exhaustiva en internet y redes sociales.

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Fuente: La Vanguardia, Forbes, Curso Cómo crear una agencia digital por Carlos Muñoz

What a complex world!

Como puedes ver cada generación es distinta y juzgarlas o decir que una es mejor que la otra no es lo más conveniente. Hay factores externos, circunstancias políticas, económicas, sociales y tecnológicas que determinaron las características y personalidad de cada una de ellas. 

Lo importante de conocerlas es tener un mejor entendimiento del mercado y conocer a los consumidores de nuestros bienes y servicios, así como sus motivaciones y comportamientos de consumo para poder crear estrategias a la medida, que les hagan sentido. 

¡Ojalá que toda esta información te sea de utilidad!

Hasta la próxima ;)